Une expérience de service inégalée s’offre ainsi aux clients. Grâce à ces solutions vocales avancées, l’utilisateur

est accompagné à chaque étape de son parcours,

par le biais d’interactions fluides et naturelles.

 

Taiwa collabore avec les équipes clientèles pour définir

avec elles les cas d’usage à gérer via l’assistant vocal,

leur assurant une totale disponibilité

pour les autres appels plus complexes à traiter.

 

Pour HomeServe, Taiwa a développé un agent conversationnel innovant, intégré

à sa plateforme téléphonique.

Elle a apporté aux équipes clientèles une solution complémentaire, depuis la définition du problème technique jusqu’au déclenchement d’un dépannage.