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NOS SERVICES

Le vocal comme assistant des plateformes téléphoniques

Illustration d'une expérience de service inégalée avec des interactions fluides et naturelles grâce aux solutions vocales avancées grâce au Callbot

Une expérience de service inégalée s’offre ainsi aux clients. Grâce à ces solutions vocales avancées, l’utilisateur

est accompagné à chaque étape de son parcours,

par le biais d’interactions fluides et naturelles.

 

Taiwa collabore avec les équipes clientèles pour définir

avec elles les cas d’usage à gérer via l’assistant vocal,

leur assurant une totale disponibilité

pour les autres appels plus complexes à traiter.

 

Pour HomeServe, Taiwa a développé un agent conversationnel innovant, intégré

à sa plateforme téléphonique.

Elle a apporté aux équipes clientèles une solution complémentaire, depuis la définition du problème technique jusqu’au déclenchement d’un dépannage.

NOS CLIENTS

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